市民乘出租车被多收费 司机称“新规定”
运管部门：可以向12358或相关部门投诉
12月7日，市民王女士拨打本报热线8308899反映，近日她坐了一辆出租车，从云锦苑小区到安全局十字，平时都是8.5元的车费，可是这辆车却收了9.4元。当王女士询问司机师傅时，该司机师傅表示，是因为出租车在8月1日有了新文件，价格有所调整，这让王女士很纳闷，从来没听说出租车价格有所调整。
就王女士反映的问题，记者来到白银银冠出租公司了解情况，车行负责人王继平告诉记者，没有出租车司机所说的新文件，如今的价目表依旧使用的是2010年12月公司刚成立时政府定的收费标准。“从早6时到晚21时，起步价为2公里5元，每超1公里按1.4元加收，晚21时至次日早6时，起步价按2公里5.5元计算，每超过1公里加收1.6元，长途包租空驶里程按50%计算。”王继平说。
王继平表示，该市民所说的价格不一样，应该是往返和单程的区别，司机师傅多收了空时费。“往返是你让出租车载你去一个地方，然后你再坐这辆出租回来。单程指你让出租车载你去一个地方，到达目的地你下车后不再用他的车。在理论上往返是去和回都计程收费的，而单程你只是去而出租要自己回，所以要把返程的费用给你算进你去程的路费里。市区没有空时费一说，而在4公里以外，就可以收空时费了。比如出租车在市里转，就不允许收空时费，因为这个乘客下车，另一个乘客就要上车，如果这会有乘客需要去银西工业园区，返回时为空车，司机师傅就可以收50%的空时费了。”
王继平说，如今兰州市的出租车在设计计价器时，已经将“单程”和“往返”设成了自动模式，到一定公里数就会跳转，但我市现在并没有这么设置，有时候出租车司机师傅会自己按键。
我市的出租车计价器是怎么设置的呢？记者又来到白银市计量测试鉴定所了解情况。该所所长刘宗林表示，计量所主要负责安装出租车计价器和鉴定计价器的使用误差。在安装时，价格都是按照物价部门所定的价格来设定，如果需要在计价器上调价，必须有物价部门的相关文件。出租车计价器的准确与否，直接关系到乘客的用车费用，为了保障消费者权益，每年都会进行一次强检，通过使用误差标准装置来修正误差，以确保计价器的准确。“随着时间的推移，影响计价器准确度的因素都会发生变化。例如汽车轮胎和变速系统齿轮的磨损、更换，通过计价器的定期检定，调节脉冲数，可以始终保持它显示的里程就是实际里程。”
空驶里程费用到底能不能收呢？记者也联系了市运管处，工作人员表示，在市内收空驶里程费是不合理的，只有驶出城区才可以加收空时费用。有些司机也会私自更改计价器，如果市民一旦发现这些问题就可以拨打12358投诉，同时也可以向运管部门或者物价部门进行投诉，相关部门经过调查，处理完后会给乘客一个满意的答复。
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